Om oss | FAQ
Ofte stilte spørsmål
Her finner du raske svar på de vanligste spørsmålene om badeland, priser, sikkerhet og praktisk informasjon slik at du kan planlegge besøket ditt enkelt og trygt.
Hvordan får laget mitt treningstid i idrettshallen?
Ta kontakt med Idrettsetaten i Kristiansand kommune. Det er de som disponerer og fordeler treningstid og annen idrettslig bruk av idrettshallen.
Kan jeg låne badetøy og håndkle?
Nei, vi har ikke utleie. Badetøy og håndkle kan kjøpes i resepsjonen.
Hvordan kan jeg få tilgang til å klatre i klatreveggen?
Hvis ikke du går på Tangen eller Kvadraturen videregående skole, må du melde deg inn eller ta kontakt med Kristiansand klatreklubb for å kunne benytte klatreveggen.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt noe i idrettshallen?
Det som er gjenglemt fra idrettshallen skal i utgangspunktet skolene og idrettslagene rydde selv. Dersom det ligger igjen ting etter at de har gått, legger vi dette ned i treningsrommet tilknyttet idrettshallen. Hit kan du komme og lete etter det du har glemt igjen.
Selger dere badetøy?
Ja, vi har en egen butikk med salg av badetøy, svømmebriller, håndklær og andre badeartikler.
Jeg er student, hvordan kommer jeg inn til gymtimen?
Du må ta kontakt med læreren din eller eventuelt medelever for å bli låst inn. Aquarama har fått beskjed om ikke å låse inn sene elever av hensyn til sikkerhet i garderobene.
Hvorfor kan dere ikke låne ut gjenglemt badetøy?
Fordi dette er andres eiendom og blir liggende klar for henting i cirka 14 dager.
Hva gjør vi når vi har glemt ting i Aquarama?
Vi samler inn det som ligger igjen i svømmeanlegget og legger det i hittegodsrommet. Gjenglemt oppbevares i én uke før det doneres til veldedig organisasjon.
Har gavekort utløpsdato?
Ja, gavekort er gyldig i ett år fra kjøpsdato.
Hvor kan jeg kjøpe gavekort?
Gavekort kan kjøpes i resepsjonen på Aquarama eller på nettsiden under fanen gavekort.
Hva skjer hvis jeg mister gavekortet mitt?
Gavekort fungerer som kontanter og kan dessverre ikke erstattes dersom det mistes.
Har jeg angrerett på gavekort?
Du har 14 dagers angrerett på gavekort kjøpt på nett i henhold til angrerettloven. Dette gjelder ikke gavekort kjøpt i resepsjonen.
Må jeg ha med egen hengelås til garderoben?
Nei, garderobeskap låses med armbåndet ditt, som også fungerer som adgangskort og betalingsmiddel.
Hvordan låser jeg garderobeskapet?
Når døren lukkes, hold armbåndet mot displayet til skapnummeret vises. Sjekk alltid at nummeret stemmer.
Kan noen andre låse garderobeskapet mitt?
Ja, dersom to skap lukkes samtidig kan de krysslåses. Kontroller alltid nummeret i displayet.
Hvor gamle må barn være for å bade alene?
Barn som fyller 11 år inneværende kalenderår og er svømmedyktige kan bade alene. Yngre barn må ha med badende voksen.
Kan jeg ha med barnevogn inn i badet?
Barnevogn er ikke tillatt inne i badet, men kan settes utenfor garderobene eller ved styrkerommet.
Hvordan får laget mitt svømmetid i idrettsbassenget?
Svømmetid tildeles av kommunen. Ta kontakt med svømmeklubb eller skole for informasjon.
Kan jeg ta svømmeknappen i Aquarama?
Ja, foreldre kontrollerer selv at barnet kan svømme 200 meter. Svømmeknappen kjøpes i resepsjonen etterpå.
Er det lov å ha med førerhund i badet?
Ja, førerhund er tillatt. Gi beskjed til badeverter ved ankomst. Alternativt kan ledsager benyttes.
Har dere hjertestarter i Aquarama?
Ja, det finnes tre hjertestartere i anlegget.
Hva skjer hvis det blir fullt?
Anlegget har kapasitet på 1000 gjester samtidig. Nye gjester slippes inn etter hvert som andre forlater anlegget.
Kan jeg bade med gips?
Vanlig gips anbefales ikke i vann. Badegips kan benyttes. Alternativt kan gipsen dekkes tett med plast.
Når åpnet Aquarama?
Aquarama åpnet fredag 22. mars 2013.
Hvor dypt er idrettsbassenget?
5 meter på stupesiden og justerbar bunn på motsatt side.
Har dere gratis inngang for ledsagere?
Ja, ledsager går gratis ved fremvisning av ledsagerbevis.
Hvor stort er idrettsbassenget?
Idrettsbassenget er 25 x 50 meter.
Hva koster det hvis jeg ikke skal bade?
Inngang uten bading koster 85 kroner.
Har dere eget pensjonisttilbud?
Ja, pensjonister får redusert pris tirsdag og fredag mellom 10 og 15.